• FAQs
  • Frequent Flyers Program
  • General Questions
  • FAQs - Booking
  • Baggage FAQ

    • الأسئلة الشائعة

    - يقدم الطيران العماني مساعدة طبية طارئة في حال تشخيصك بكوفيد-19، تغطي تكاليف العلاج الطبي والأدوية، و تكاليف الإجلاء، إضافةً إلى تكاليف الحجر الصحي.
    يصل سعر التكاليف الطبية 12.000 € كحد أقصى، و 1.400€ لتكاليف الحجر الصحي. -يرجى مراجعة -. الشروط والأحكام.
    - لا، التغطية التأمينية لا تشمل تكاليف فحص البلمرة.
    نعم، يرجى الرجوع لقائمة . الشروط والأحكام.
    - الاشتراك ليس مطلوباً، سوف تحصل على التغطية تلقائياً طالما لديك تذكرة صالحة من الطيران العماني وقد استخدمت الوجهه الأولى من رحلتك.
    يمكنك الاستفادة من هذه التغطية إذا كنت عائداً إلى عمان وتحمل تأشيرة إقامة صالحة و تم تشخيصك بكوفيد-19 . التغطية تشمل جميع التكاليف الطبية المتعلقة بكوفيد-19 لمدة 31 يوماً فور وصولك إلى عُمان.

    ملحوظة مهمة
    • يتم إعفاء المواطنين العمانيين والمسافرين من دول مجلس التعاون الخليجي وحاملي البطاقات الطبية المجانية من هذه التغطية التأمينية داخل عُمان.
    نعم تشملك التغطية التأمينية لكوفيد-19 إذا كنت مقيم في عمان أو في أي بلد آخر خلال الأشهر الستة الماضية ، وكنت مسافراً إلى وطنك.
    - إذا طلب منك الرقم التأميني، يُرجى استخدام رقم التذكرة الذي يبدأ ب 910. إن هذا الرقم يعتبر مرجع لك ورقم تأميني أيضاً.
    - هذه التغطية للتذاكر الصادرة حديثاً من 1 أكتوبر ولكن، إذا كانت تذكرتك قد صدرت قبل والوجهة المسافر إليها تطلب تغطية تأمينية لكوفيد-19 ، يُرجى التكرم لطفاً بطلب وثيقة تأمين أخرى.
    لا، التغطية تشملك فقط في حال كنت مسافراً إلى أي بلد غير وطنك -– أي البلد الذي تقيم فيه أكثر من 180 يوماً في السنة- باستثناء المقيمون في عُمان العائدون بتأشيرة إقامة صالحة. (يُرجى الرجوع إلى قائمة الشروط والأحكام).
    - التغطية صالحة لمدة 31 يوماً من اليوم الأول لرحلتك.
    - نعم تشملك، وتكون صالحة لمدة 31 يوماً منذ وصولك إلى وجهتك .
    - نعم، التغطية سارية لمدة 31 يوماً لأي مدينة خارج وطنك وبأي وسيلة كانت.
    - ستحصل على التغطية التأمينية إذا كنت قد اشتريت تذكرتك من موقع الطيران العماني الرسمي أو عن طريق أي وكيل سفر سواء كانت الرحلة مسيرة عن طريق الطيران العماني أو شركاؤه من الرمز المشترك. لن تحصل على هذه التغطية في حالة حجزك عن طريق طيران آخر أو شركة طيران شريكة لنا فالرمز المشترك.
    -لا يوجد حد عمري لهذه التغطية.
    -نعم. تشملك التغطية .
    - لا يمكن ذلك، يُرجى التواصل مع فريق الطيران العماني لمساعدات كوفيد-19 و سيتم تنظيم خدمة المساعدة الطبية.
    - إذا تم تشخيصك بكوفيد-19 خلال فترة رحلتك يرجى التواصل مع فريق الطيران العماني لمساعدات كوفيد-19 في أقرب فرصة ممكنة :
    Call: +971 42708705
    WhatsApp: +971 56 358 9937
    Email: COVID19assistance@nextcarehealth.com
    لن يتم تسديد تكاليف الخدمات الطبية التي لم يتم تقديمها من قبل الطيران العماني لمساعدات كوفيد-19 والتي تديرها شركة (نكست كير كليمس مانمجمت ش.م.م) .
    - نعم. يجب عليك الحصول على الموافقة المسبقة من فريق الطيران العماني لمساعدات كوفيد-19.
    - الوثائق المطلوبة للحصول على التغطية التأمينية:
    (أ)تذكرة الدخول الإلكترونية وبطاقة صعود الطائرة.
    (ب) جواز السفر بما في ذلك صفحة الإقامة إن وجدت.
    (ج)نتيجة ايجابية إيجابية لفحص كوفيد-19.
    (د)أرقام التواصل الخاصة بك.
    يجب التواصل مع فريق الطيران العماني لمساعدات كوفيد-19 فور ظهور نتيجة الفحص الإيجابية.
    - ستقوم شركة نكست كير بتنظيم هذه المساعدة والتعامل مع الحالة بمشاركة الطيران العماني لمعلوماتك الشخصية من أجل التأكد من هويتك وتواريخ السفر.
    - لا، هذه التغطية غير قابلة للتمديد.


    عند استمرارك في تصفح موقع الطيران العُماني omanair.com ، فإنك بذلك توافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية بالإضافة إلى استخدام ملفات تعريف الإرتباط. وللمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة ملفات الإرتباط .