Services de bagages

Bienvenue sur la page d’information des services de bagages d’Oman Air :

Les irrégularités concernant vos bagages, telles que les retards ou les dommages, doivent être signalées en personne aux agents de bagages avant de quitter la zone de collecte des bagages à votre arrivée à destination, qui vous demanderont de fournir des informations sur le contenu des bagages afin de les localiser. L’agent de bagages vous aidera également à remplir un rapport d’irrégularité des passagers. Tous les efforts seront fournis pour localiser et retourner vos bagages rapidement.

Remarque importante !
Tous les billets, cartes d’embarquement, étiquettes d’identification des bagages ou reçus et le rapport d’irrégularité des passagers dûment rempli (qui comprend un numéro de référence de dossier auquel vous pouvez vous référer dans toute correspondance ou référence à votre réclamation), doivent être conservés en lieu sûr afin de les inclure dans toute réclamation ultérieure. Ce lien ici vous mènera à la couverture de responsabilité civile d’Oman Air pour les bagages enregistrés et aux contacts de nos services centraux de bagages.