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ABSENDEN
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Das Feedback unserer Gäste ist sehr wichtig für uns. Es hilft uns, Probleme zu erkennen und unseren Service zu verbessern. Die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden bestimmen unser Handeln und wir sind daher sehr dankbar, wenn Gäste uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir werden jedes Feedback nach Möglichkeit berücksichtigen.
Innerhalb einer Woche nach Ihrer Reise können Sie sich mit Fragen oder Kommentaren telefonisch an unser Call Center unter +968 24531111 wenden oder an das nächstgelegene Büro der Oman Air unter Weltweite Kontaktdaten .
Häufige Fragen klicken Sie bitte hier
. webbooking@omanair.com
Für alle Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adressewebsalesrefund@omanair.com
Für alle gepäckbezogenen Fragen oder Reklamationen klicken Sie bitte hier
Consumer Mediation Information
In accordance with the provisions of the French Consumer Code relating to consumer dispute mediation, OMAN
AIR informs its customers that, after submitting a written complaint to the OMAN AIR Customer Relations
Department (concerning any matter such as claims, disputes, service quality, or after-sales issues) and in
the absence of a satisfactory response within 60 days, the customer shall refer the case to the Tourism and
Travel Mediator (MTV) for an amicable settlement.
Information on the mediation procedure is available on the Mediator’s official website:Saisir le médiateur - mtv
Contact details of the Mediator:
MTV Médiation Tourisme Voyage
CS 30958 – 75383 Paris Cedex 08 – France