FAQs

- Medizinische Notfallhilfe im Zusammenhang mit der Diagnose COVID-19, die die medizinischen Kosten für die Behandlung, die Medikamente, die Rückführungshilfe und die Kosten für die Quarantäneunterbringung abdeckt.
Die Höchstbeträge für medizinische Kosten belaufen sich auf 120.000 € und 1.400 € für die Kosten der Quarantäneunterbringung. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier..
- Nein, die Kosten für PCR-Tests werden nicht übernommen.
- Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Sie sind automatisch versichert, wenn Sie ein gültiges E-Ticket von Oman Air besitzen und den ersten Abschnitt Ihres Oman Air-Tickets genutzt haben.
Wenn Sie mit einem gültigen Aufenthaltsvisum in den Oman zurückkehren und bei Ihnen COVID-19 diagnostiziert wurde, können Sie diesen Versicherungsschutz für alle medizinischen Kosten im Zusammenhang mit COVID-19 bis zu 31 Tage nach Ihrer Ankunft im Oman in Anspruch nehmen.

WICHTIG
  • Omanische StaatsbürgerInnen, Staatsangehörige des Golfkooperationsrates und alle InhaberInnen der Karte für kostenlose medizinische Behandlung sind von dieser Versicherung innerhalb Omans ausgenommen.
Wenn Sie sich in den letzten 6 Monaten in Oman oder einem anderen Land aufgehalten haben und in Ihr Heimatland reisen, profitieren Sie von dieser kostenlosen COVID-19-Versicherung.
- Wenn Sie nach der Policennummer gefragt werden, verwenden Sie bitte Ihre Ticketnummer, denn sie ist Ihre Referenz- und Policennummer. Das Ticket muss mit "910" beginnen.
- Dieser kostenlose Versicherungsschutz gilt für neu ausgestellte Flugtickets ab dem 1. Oktober. Wenn Sie ein älteres Ticket haben und das Reiseziel, zu dem Sie reisen, eine COVID-19-Versicherung erfordert, bitten wir Sie, eine separate Versicherungabzuschließen.
Nein, Sie sind überall dort versichert, wo Sie außerhalb Ihres Heimatlandes reisen - d. h. in dem Land, in dem Sie sich mehr als 180 Tage pro Jahr aufhalten, mit Ausnahme von Personen mit Wohnsitz im Oman, die mit einem gültigen Visum in den Oman zurückkehren. (Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
- Dieser Versicherungsschutz gilt für 31 Tage ab dem ersten Tag Ihrer Reise.
- Ja, der Versicherungsschutz gilt bis zu 31 Tage nach Ihrer Ankunft an Ihrem Zielort.
- Ja, Sie sind 31 Tage lang versichert, wenn Sie Ihre Reise mit dem Auto, dem Zug oder dem Flugzeug in ein anderes Land außerhalb Ihres Heimatlandes fortsetzen.
- Sie sind versichert, wenn Sie Ihr Ticket bei Oman Air gekauft haben - entweder auf omanair.com oder über ein Reisebüro. Sie haben Anspruch auf die COVID-19 Assistance, unabhängig davon, ob Ihr Flug von Oman Air oder einem unserer Codeshare-Partner durchgeführt wurde. Wenn Sie Ihr Ticket bei einer anderen Fluggesellschaft oder einem Codeshare-Partner erworben haben, sind Sie nicht versichert.
-Für diesen Versicherungsschutz gibt es keine Altersbeschränkung.
- Nein, bitte wenden Sie sich an das Oman Air COVID-19 Assistance-Team, das die medizinische Betreuung organisiert.
- Wenn bei Ihnen während Ihrer Reise COVID-19 diagnostiziert wird, müssen Sie sich so schnell wie möglich an die Oman Air COVID-19 Travel Assistance wenden:
Telefon: +971 42708705
WhatsApp: +971 56 358 9937
Email: COVID19assistance@nextcarehealth.com
Die medizinischen Leistungen, die nicht von der Oman Air COVID-19 Assistance organisiert wurden, die von NEXTCARE Claims Management LLC (NEXtCARE) verwaltet wird, werden nicht erstattet.
- Ja, Sie müssen eine Vorabgenehmigung vom Oman Air COVID-19 Assistance Team einholen.
- Die folgenden Dokumente sind für die Inanspruchnahme des Versicherungsschutzes erforderlich:
a) Ihr E-Ticket und Ihre Bordkarte.
b) Reisepass, einschließlich der Seite mit dem Wohnsitz, falls zutreffend.
c) Positives COVID-19-Testergebnis, datiert nach dem Datum der Abreise.
d) Ihre Kontaktinformationen.
Es ist zwingend erforderlich, das Oman Air COVID-19 Assistance Team sofort zu kontaktieren, falls Sie positiv auf COVID-19 getestet wurden.
- NEXtCARE, das Ihre Ansprüche bearbeitet und Hilfe organisiert. Oman Air kann auch einige Ihrer Daten an NEXtCARE weitergeben, um Ihre Identität und Reisedaten zu überprüfen.
- Nein, eine Verlängerung des Versicherungsschutzes ist bei dieser Versicherung nicht möglich.



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